Durante el período de la pandemia de Covid-19, el equipo liderado por el Doctor Juan Pablo Jaldin, Médico boliviano experto en Salud Pública y aspirante a especialista en Medicina Interna, desarrolló una herramienta de detección y verificación de síntomas para identificar el riesgo de infección por Covid-19 llamada Martixa. En su inicio, usaba el principio de Screening para identificar si el paciente era apto o no para pruebas de laboratorio de coronavirus y así evitar colapsar el sistema de salud boliviano.
Sin embargo, luego de una semana Martixa recibió más de 15 mil visitantes de más de 40 países de todo el mundo, razón por la que decidieron ampliar el proyecto incorporando tecnologías de teleconsulta para la atención por videollamada. De esta manera, los usuarios agendan una cita médica por la plataforma y luego reciben el link para conectarse por Google Meet.
La plataforma ha tenido tanto éxito que se ha extendido a otros servicios en salud como medicina interna, pediatría, psiquiatría, oftalmología, ginecología, obstetricia y otros, En la actualidad hay mas de 50 médicos brindando atención por telemedicina. En tan solo un mes pudieron atender a más de 2.000 pacientes en varios países de la región.
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Martixa, nacida de la inteligencia artificial
Martixa utiliza el aprendizaje automático (Machine Learning) para proporcionar reconocimiento de voz automático (ASR) de alta precisión para una visita médica virtual. “Nuestra tecnología captura las conversaciones médico-paciente de manera rápida y eficiente para extraer información mediante el procesamiento del lenguaje natural (NLP) o para ingresar en los sistemas de registros electrónicos de salud (EHR). Nuestros algoritmos están específicamente capacitados para comprender la terminología y el estilo del lenguaje clínico de fuentes médicas no estructuradas. Con Martixa, los médicos pueden enfocarse mejor en sus pacientes y brindar una experiencia más atenta en lugar de interrumpir la conversación para tomar notas”. afirma Jaldin.
“Martixa es una plataforma de telesalud impulsada por un asistente de Inteligencia Artificial que permite a los médicos ofrecer consultas médicas de alta calidad y les permite enfocarse en los pacientes y completar la documentación clínica de manera precisa y eficiente en lugar de toma de notas manual.”
Debido a las múltiples ventajas de la Inteligencia Artificial la plataforma puede seguir evolucionando para añadir servicios que asistan a los médicos en el diagnóstico de enfermedades.
Telemedicina como un alivio a la atención sanitaria
De manera gratuita Martixa ha logrado alivianar la atención sanitaria de Bolivia, tanto en mitigar la afluencia de personas a los centros de salud como la masificación de la atención a personas que no habían tenido la posibilidad de tener una cita por el mismo colapso del sistema de salud.
Lo más interesante de esta iniciativa es la calidez del cuerpo médico responsable que incluso en ocasiones han ofrecido hacer seguimiento a sus pacientes por Whats’App para validar su estado de salud e incluso para compartir palabras de ánimo.
Además, dentro de la plataforma existen recursos educativos para informar sobre qué es la enfermedad, cómo prevenirla y cuándo solicitar ayuda a un especialista. Algo particular que ha sucedido con la enfermedad es el caos y pánico que ha causado, así como la desinformación que ha circulado, razón por la que tranquilizar a la población es un paso esencial en la lucha contra el Covid-19.
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Si lo necesita, usted puede agendar su cita médica a través de la plataforma de manera gratuita. No importa su nacionalidad.