Sexperto es una iniciativa de la Fundación Santa Fe de Bogotá (FSFB) desarrollada por DonDoctor que se originó en 2017 y nació como una estrategia encaminada a informar y orientar a los jóvenes del Distrito capital en temas relacionados con salud sexual y reproductiva, a través de la plataforma digital Sexperto.co, que responde en tiempo real a preguntas sobre sexualidad que los jóvenes no se atreven a formular en espacios públicos, en sus hogares o colegios.
Tecsalud habló con María Fernanda Cano, Directora de Contenidos para Sexperto quien ahondó en el funcionamiento de la plataforma, sus objetivos y metas.
De acuerdo a Cano, el principal objetivo de Sexperto es llevar información verídica a las personas que consultan que pueda influir en la toma de decisiones respecto a su salud sexual y reproductiva. La idea además de educar es poder habilitar un espacio de diálogo sin tabú en el que se pueda disfrutar de la sexualidad desde el placer. “Se ha comprobado que cuando usas una plataforma e interactúas con una pantalla para formular preguntas de temas sexuales, lo haces de manera más libre, sin temor a ser señalado” lo cual resulta beneficioso porque una vez el usuario hace la pregunta recibe respuesta verídica sobre su situación, pues las preguntas son contestadas por profesionales de la salud, desde médicos expertos, hasta enfermeras, psicólogos, entre otros.
Uno de los beneficios más importantes de entregar información verídica de manera oportuna es concientizar sobre la prevención y poder masificar el conocimiento sobre temas que impactan todas las vidas. En la plataforma Sexperto los principales temas son: Salud sexual y placer, enfermedades de transmisión sexual, diversidad sexual, derechos sexuales y reproductivos, fertilidad, embarazo y adopción, interrupción del embarazo, métodos anticonceptivos y más.
La iniciativa que inicialmente se pensaba dirigir a ciudadanos de Bogotá, se ha expandido a todo Latinoamérica, siendo México el país con más visitas y consultas, seguido de Colombia, Argentina, España y Perú. Asimismo, de las consultas hechas a través de la plataforma, la cual está disponible 24/7, el 61% las hacen hombres y el 38% mujeres. El rango de edad de los consultantes en su gran mayoría son de 18 a 34 años. Desde su inicio, hasta la fecha de publicación de este blog habían cerca de 13,500,000 visitas en la web.
Difusión y futuros planes
Actualmente el 80% de las visitas que recibe Sexperto son orgánicas, pero Youtube y Tik Tok se han convertido en importantes canales de adquisición de audiencia, superando los 5 mil suscriptores y 60 mil seguidores respectivamente. Con el crecimiento que ha tenido la plataforma se estima poder llegar a más lugares e incluso ampliar la oferta de servicios a talleres presenciales que podan impactar positivamente comunidades.
Hace algunos meses, Tecsalud estuvo apoyando a la plataforma Sexperto en la búsqueda de oportunidades de financiación para emprender proyectos de inteligencia artificial que mejoren la experiencia del usuario cuando los usuarios navegan en la plataforma y hacen preguntas. Si bien aún se están buscando oportunidades es clara la intención de usar las tecnologías de hoy para hacer más eficientes las búsquedas, promover la información sustentada y verídica que se traduzca en jóvenes y adultos empoderados de su salud sexual y reproductiva y con los recursos que necesitan para tomar decisiones en pro de su bienestar.